O LembreteZap CRM é uma extensão de Chrome que adiciona recursos de CRM (funil de vendas, automações, IA de atendimento, disparos e sincronização de equipe) dentro do WhatsApp Web. A extensão é licenciada por código de ativação e funciona no computador do usuário.
Ao instalar a extensão e ativar uma licença, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a extensão.
Cada licença pertence a uma organização e define um limite de dispositivos (instalações do Chrome) que podem ativar simultaneamente. A licença é pessoal da organização contratante: não é permitido revender, compartilhar ou ceder o código a terceiros fora da sua equipe.
Os dados de atendimento (contatos, conversas, notas, funil) ficam no computador do usuário e sincronizam entre os dispositivos autorizados da mesma licença por meio do servidor da organização. A chave de API do provedor de IA configurada pelo usuário permanece exclusivamente no computador dele. Detalhes na Política de Privacidade.
O usuário é integralmente responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas, pelas instruções dadas à IA e pelas listas de contatos utilizadas. A IA pode cometer erros: recomenda-se revisão humana nas respostas configuradas, especialmente para temas sensíveis (saúde, direito, finanças).
A extensão depende do WhatsApp Web e de serviços de terceiros (Google, provedores de IA) que podem mudar a qualquer momento e sem aviso. Trabalhamos para manter a compatibilidade, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. A licença permanece válida mesmo durante quedas pontuais.
As licenças são pré-pagas por período (mensal ou conforme contratado). Não há fidelidade: o cancelamento não reembolsa o período corrente, mas o acesso permanece até o vencimento de pago_até. Licenças vencidas ou canceladas deixam de sincronizar e podem ser bloqueadas na revalidação.
O LembreteZap CRM é fornecido "no estado em que se encontra". Não nos responsabilizamos por banimentos de números, perda de negócios, danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da extensão.
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no produto ou na legislação. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo canal de suporte. O uso continuado após a atualização significa aceitação.
Dúvidas sobre estes Termos: fale com o suporte pelo botão dentro da extensão ou pelo site lembretezap.com.br.
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